走进中原银行开封新街口支行，员工的朝气和真诚的微笑会感染每一位客户，优质贴心的服务细节演绎了一幕幕动人的故事。
6月13日早晨，中原银行开封新街口支行门口停了一辆三轮车，车上的两位高龄老人正在准备下车。这时，该支行刚刚开完晨会的零售主管行长付红强，看到这一幕，主动上前询问，是否要来办业务。得知，这位骑车的老人已经76岁了，车上坐着的是他的母亲和父亲，已经95岁高龄。由于年龄也比较大了，老母亲的存单密码忘记了，要来更改密码支取存单。付行长从老人家下三轮车开始一路上搀扶，为老人家开通VIP窗口优先办理，直至护送老人离开。在办业务的同时，付行长将自己的名片递到老人手里，反复叮嘱老人，你们年龄大了，行动不便，以后有需要办理的业务随时给我打电话，我们上门为您办理。付行长的一席话看似平常，但老人家听了很是感动，一直握着他的手道谢。
服务就是存在于一点一滴。一直以来，该支行都始终秉承“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，热情贴心高效地为客户服务，赢得了客户的信任和赞许。(高文)
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